Если со спутниковым телевидением возникли проблемы, придется обращаться к специалисту. Для этого можно перейти на официальный сайт Tricolor, позвонить своему оператору или оставить обращение на почте. Разберемся, можно ли связаться с сотрудником Триколор ТВ по Ватсапу и как это сделать.
Как написать в Триколор ТВ через Ватсап
Содержание
Как обратиться в центр помощи Триколор ТВ с помощью мессенджера WhatsApp? В технический отдел можно не только написать, но и позвонить. Для этого используются разные номера.
По какому номеру телефона можно написать в Триколор через Ватсап? Единый контакт: +7 911 101 01 23. Сохраните его в своем смартфоне, чтобы в любое время начать чат и получить ответ сотрудника.
Какие способы есть для обращения в техподдержку Tricolor ТВ:
- связь по телефону;
- онлайн-чат;
- специальная форма;
- электронная почта;
- социальные сети.
Совет. Если записали контакт техника, который устанавливал и подключал оборудование, попробуйте связаться по WhatsApp с ним.
Как позвонить специалисту
Телевидение Триколор обычно работает стабильно. Если возникла проблема, придется обращаться в технический отдел за поддержкой. Один из способов – звонок по единому номеру. Специалист внимательно выслушает проблему и переключит на нужного оператора или техника.
Официальный телефон Триколор ТВ – 8 800 500 01 23.
Связаться со специалистом можно бесплатно. Заранее приготовьте документы, чтобы указать номер точки и дополнительную информацию. Специалист может переключить звонок на техника или предложить вызов специального сотрудника для устранения проблемы с телевидением.
Онлайн техподдержка на сайте Tricolor
Написать в Триколор можно через Ватсап. Также можно отправить запрос по почте или заполнить специальную форму на официальном сайте. Для работы можно воспользоваться компьютером или телефоном. Сайт работает круглосуточно.
Как написать в чат специалисту Tricolor TV:
- Перейдите на сайт tricolor.tv.
- Щелкните по разделу «Помощь», нужная кнопка находится на панели сверху.
- Пролистайте страничку вниз до блока «Контакты».
- Щелкните по «Написать в чат».
- Выберите пункт «Онлайн-чат».
- На сайте появится окошко, в нем укажите свое имя, фамилию и ID (из документов по подключению).
- Нажмите на «Начать чат», откроется окно, в котором можно написать и отправить обращение.
Есть еще один способ, как написать в техподдержку Триколор ТВ через официальный сайт. Для этого действуйте по инструкции:
- В разделе «Помощь» найдите пункт «Получить ответ на e-mail» и нажмите на него.
- Кликните по клавише «Анкета технической поддержки».
- Заполните форму, в ней нужно указать свой ID, выбрать тему и раздел обращения.
- Подтвердите действие кнопкой «Создать обращение».
Обратите внимание. Если хотите получить помощь здесь и сейчас, позвоните оператору с помощью единого номера или свяжитесь с Триколор ТВ через номер в Ватсапе.
Как еще можно обратиться к специалисту
Есть и другие способы, как связаться с техподдержкой Tricolor TV. Можно выполнить звонок через интернет, для этого:
- Перейдите в раздел «Помощь» на официальной страничке tricolor.tv.
- Пролистайте страничку до конца вниз, щелкните по клавише «Позвонить».
- Выберите пункт «Позвонить online».
- Разрешите доступ к микрофону устройства, зачните вызов.
- Будьте готовы назвать свой ID, также максимально точно опишите суть проблемы.
Есть и другие способы связи с Tricolor. Помимо онлайн-звонка, номера в WhatsApp и форм для связи на официальной страничке, можно воспользоваться социальными сетями. Триколор есть в Facebook, Одноклассниках и в VK.
Адреса страничек Tricolor в социальных сетях:
Задать вопрос можно в любое время. Ответ через Одноклассники, Facebook и ВКонтакте может занимать несколько дней. Если помощь нужна немедленно, позвоните на единый номер.
Можно ли связаться с поддержкой Триколор через Ватсап? Для этого есть специальный номер. Помимо этого способа можно воспользоваться формой на сайте, отправить сообщение на почту, сделать онлайн-звонок или обратиться на страничку в социальной сети.
Загрузка...
