Исчез значок Ватсап на телефоне, как вернуть его и почему так происходит? Ошибка появляется на старых и новых устройствах, она может быть связана с неправильным обновлением, недостатком свободного места или с внутренней ошибкой. Чтобы снова вернуть иконку, придется переустановить Ватсап или просто тапнуть по пустой области экрана.
Пропала иконка Ватсапа на рабочем столе телефона
Содержание
Если пропал значок WhatsApp на Android, не нужно переживать. Возможно, возник временный сбой, который можно решить перезапуском смартфона.
Для перезагрузки устройства удерживайте клавишу питания, затем выберите выключение или перезапуск.
Если перезагрузка не помогла, придется искать решение вручную. Для этого освободите 5-10 минут свободного времени и приступайте к проверке. Установка дополнительных приложений не потребуется.
Тапните по значку
Восстановить значок WhatsApp в некоторых смартфонах можно с помощью перехода в мессенджер. Алгоритм работы прост, нужно тапнуть по тому месту, где раньше была иконка. Если Ватсап запустился, закройте его. Значок должен восстановиться.
Обратите внимание. С такой проблемой столкнулись владельцы устройств Xiaomi, Huawei, Samsung. Иконка пропадает с рабочего стола, при этом остается название мессенджера. После запуска WhatsApp и его отключения, все восстанавливается.
Если пропала иконка Ватсапа на Андроиде, но на экране нет названия мессенджера, поищите значок на других рабочих столах или в папках. Если телефон случайно разблокировался в кармане, значок мог переместиться в другое место случайно или даже удалиться.
Если телефон уже старый и в нем помимо рабочих столов есть меню со всеми приложениями, перейдите в него, найдите WhatsApp, нажимайте на него несколько секунд. После этого меню исчезнет, а кнопку можно перенести в любую область рабочего стола.
Обновите мессенджер до последней версии
Если пропал значок Ватсап, но мессенджер точно не удален, вернуть его можно с помощью обновления до последней версии. Такая ошибка случается редко, обычно на устаревших устройствах с Android.
Как обновить Ватсап и вернуть исчезнувшую иконку:
- Откройте магазин Плей Маркет.
- Войдите в свой профиль, если это требуется.
- Найдите мессенджер по названию с помощью специальной строки сверху.
- Войдите в карточку WhatsApp, найдите клавишу для обновления и тапните по ней.
- Через несколько секунд начнется скачивание новых файлов, смартфон все сделает автоматически.
Если клавиши для обновления нет, значит, уже используется последняя сборка мессенджера и ошибка появилась по другой причине.
Переустановите WhatsApp
Исчез значок Ватсап на телефоне, как вернуть его? Просто переустановите мессенджер. Удалить его можно через специальное меню с установленными приложениями, а скачать новую версию – через официальный магазин.
Может быть интересно: как удалить Ватсап на смартфоне.
После установки новой версии нужно войти в профиль и восстановить все сообщения, для этого:
- Запустите мессенджер.
- Введите свой номер телефона.
- Подтвердите действие с помощью кода, он придет в СМС-сообщении.
- Предоставьте Ватсапу все запрашиваемые разрешения.
- На дисплее отобразится запрос о восстановлении, нажмите на подтверждение.
- Подождите несколько минут, все переписки восстановятся.
Если через некоторое время снова пропал значок Ватсап в телефоне и мессенджер перестал работать, нужно искать причину дальше, она может крыться в недостаточном количестве места в хранилище.
Проверьте остаток памяти в телефоне
Если пропал значок Ватсапа на телефоне, возможно, причиной стал недостаток места в хранилище устройства. Ошибка могла появиться во время обновления, мессенджеру не хватило места распаковать все файлы.
Как проверить место в хранилище смартфона:
- Перейдите в настройки.
- Выберите пункт «О телефоне».
- Нажмите на «Хранилище».
- Если места осталось менее 300-500 МБ, освободите его.
Для освобождения места придется стереть неиспользуемые приложения и ненужные файлы мультимедиа. Для восстановления работы мессенджера, его придется удалить, затем снова установить.
Если пропал значок Ватсапа на Андроиде, но с местом в хранилище все нормально, возможно, возникла внутренняя ошибка, исправить которую не получится.
Ошибка в прошивке устройства
Что делать, если пропал Ватсап на телефоне и как его вернуть? Возможно, ошибка есть в прошивке устройства, обычно такое случается редко. Столкнуться с проблемой можно после обновления операционной системы мобильника. Если Ватсап исчез, возможно, он не поддерживается.
Что делать, если появилась такая ошибка и как вернуть значок Ватсап на экран телефона? Решить проблему самостоятельно не получится. Обычно разработчики быстро узнают о проблеме и выпускают очередные обновления.
Попробуйте снова установить WhatsApp через несколько часов, если уже выпущена новая сборка, она без проблем установится, и будет работать в обычном режиме.
Будьте внимательны. Используйте только официальный WhatsApp. Скачать его можно на сайте разработчиков или через встроенный магазин. Если пропал значок Ватсап на экране смартфона и восстановить его не получается, придется писать в техподдержку.
Обратитесь в техническую поддержку WhatsApp
Что делать, если в телефоне периодически исчезает значок WhatsApp или мессенджер удаляется автоматически? В этом случае напишите в техподдержку мессенджера. Отправлять обращение лучше через меню WhatsApp с того телефона, на котором постоянно появляется проблема.
Смотрите также: все способы, как написать в службу поддержки WhatsApp.
Выводы
Как восстановить Ватсап на телефоне, если он пропал и не запускается? В первую очередь перезапустите мобильник. Если это не помогло, проверьте остаток памяти в хранилище и переустановите мессенджер. Восстановить все переписки можно с помощью резервного копирования, сервис автоматически предложит вернуть все чаты после входа в профиль.
Если ничего сделать не получается и иконка WhatsApp исчезает на рабочем столе – напишите в техническую поддержку. Подробно опишите свою проблему, назовите модель устройства и тип операционной системы.