Что делать, если потеряли смартфон, в котором установлен мессенджер Ватсап? В этом случае нужно быстро выполнить пять шагов, в них входит восстановление карточки со старым номером, вход в профиль и обращение в техподдержку. Рассмотрим, как заблокировать Ватсап на телефоне, который был украден или потерян.
Как отключить Ватсап на потерянном телефоне
Содержание
Потеряли смартфон с Ватсапом? Если его найдет недобросовестный человек, он сможет открыть мессенджер и прочитать переписки. Чтобы исключить это, профиль в Ватсапе нужно деактивировать, для этого придется как можно быстрее выполнить несколько шагов.
Блокировка Ватсапа через другой смартфон невозможна. Для этого придется восстанавливать свою симку, входить в профиль и отключать текущие сессии. С помощью техподдержки можно временно деактивировать аккаунт или отключить все активные подключения.
Обратитесь в техподдержку
Как заблокировать Ватсап на телефоне, если потеряли его? В первую очередь напишите в техническую поддержку. В обращении подробно опишите, в какое время потеряли смартфон, к какому номеру был привязан аккаунт.
Также опишите специалисту свои дальнейшие действия. Обычно это восстановление симки и вход в профиль с помощью другого устройства.
Специалист рассмотрит обращение и отключит активные подключения в WhatsApp. Мошенник больше не сможет писать сообщения и читать их.
Читайте также: рабочие способы, как написать в техподдержку Ватсап.
Восстановите SIM
Как заблокировать Ватсап от посторонних при утере телефона? Сразу после отправки обращения в техподдержку, лично придите в офис продаж сим-карт и попросите оператора восстановить карточку как можно быстрее.
После получения карты нужно ее активировать, затем можно войти в аккаунт WhatsApp. При входе в мессенджер другие сессии отключаются. Если мошенник не вынул симку на утерянном смартфоне, читать сообщения он уже не сможет.
Внимание. Обычно мошенники сразу достают и ломают симку. В этом случае читать сообщения из WhatsApp можно как обычно, достаточно подключить устройство к сети Wi-Fi.
Войдите в аккаунт и отключите сессии
Выйти из активных сессий в WhatsApp можно удаленно. Для этого нужно войти в аккаунт с помощью новой симки со старым номером и перейти в специальное меню.
Как войти в профиль WhatsApp:
- Установите мессенджер на свой новый смартфон.
- Запустите Ватсап, подтвердите действие в новом окне и введите свой номер.
- Дождитесь поступления кода по СМС, обычно его сканирование выполняется автоматически.
- После входа можно переходить в меню и отключать сессии.
Как проверить текущие подключения и выйти из них:
- Откройте меню «Связанные устройства».
- В списке ниже представлены все активные подключения.
- Для безопасности закройте все карточки, для этого нажимайте на них и выбирайте клавишу выхода.
Заблокировать приложение Ватсап, если потеряли телефон можно с помощью восстановления симки и входа в свой профиль. Если на утерянном мобильнике вытащили симку, но оставили подключение к интернету, сессия останется активной. В этом случае придется обратиться в техподдержку.
Отключение сессий через техподдержку WhatsApp
Блокировка приложения Ватсап доступна техническому специалисту. Если переживаете, что сессия все еще активна на потерянном телефоне, напишите специалисту еще раз.
В обращении подробно опишите все свои действия, попросите сотрудника проверить все активные сессии в мессенджере и выключить их.
Внимание. После этого Ватсап может выключиться и на новом устройстве. После этого снова войдите в свой профиль, используя старый номер телефона.
Как вернуть все чаты на новом смартфоне
Вернуть все сообщения и групповые чаты получится только в том случае, если они были сохранены в резервной копии. Если опция не была настроена, а старый смартфон был потерян, восстановить переписку уже не получится.
Как восстановить данные в WhatsApp:
- Установите мессенджер на новый смартфон.
- Войдите в профиль, используя старый номер.
- Предоставьте клиенту запрашиваемые разрешения.
- На экране появится запрос о восстановлении данных, подтвердите его.
Внимание. Если сервис запросил адрес почты e-mail, введите его.
Восстановление данных можно выполнять только при первом запуске мессенджера. Если уже установили WhatsApp и вошли в систему без восстановления, клиент придется переустановить, затем снова повторить вход и нажать на клавишу копирования данных.
Как можно защитить свой WhatsApp
Заблокировать Ватсап при потере телефона можно с помощью службы поддержки и путем входа в аккаунт с помощью восстановленной симки.
Как защитить мессенджер, чтобы не переживать за него даже при утере смартфона? Для этого используйте пароль, отпечаток пальца или графический ключ. Заблокируйте весь телефон, чтобы нашедший его не смог открыть меню, запустить Ватсап и прочитать сообщения.
Блокировка также есть и в меню Ватсапа. Каждый абонент может включить вход по отпечатку пальца. Он будет запрашиваться при каждом включении мессенджера или согласно настройкам.
Читайте также: как запаролить Ватсап в мобильнике, инструкция.
Заблокировать WhatsApp в мобильнике, который был потерян или украден, можно. Для этого нужно как можно быстрее обратиться в техподдержку и восстановить сим-карту со старым номером. Выполните рассмотренные шаги, мошенник не сможет прочитать сообщения или похитить важные данные.
Загрузка...
