Не обновляется WhatsApp, что делать, и как решить проблему

WhatsApp – это бесплатный мессенджер, который можно использовать для переписок и звонков. Сервис часто получает обновления, появляются новые опции, исправляются ошибки. Разберемся, почему не обновляется Ватсап, но при этом на экране появилось уведомление о наличии новой версии.

Не получается обновить Ватсап

Не обновляется Вацап

Обычно WhatsApp на Айфоне, Андроиде и компьютере автоматически ищет новую версию и скачивает ее. Действие выполняется без участия пользователя в фоновом режиме. Если есть важные изменения, на экране появляется уведомление или анимация.

Если не обновляется Ватсап на Андроиде или Айфоне, нужно выполнить проверку оставшейся памяти, установленной версии или просто переустановить мессенджер.

Совет. Если не получается обновить Ватсап, проверьте подключение к интернету, а также перезагрузите устройство. Для ускорения загрузки файла подключитесь к сети Wi-Fi.

Используется новая версия

Почему не получается обновить Ватсап на телефоне? Проверить наличие новой версии можно через встроенный магазин, разберемся, как это сделать на примере Android:

  1. Откройте Play Маркет и найдите мессенджер.Найдите Вацап
  2. Откройте страничку с отзывами и описанием, тапните по клавише обновления.Кнопка обновить
  3. Если на экране есть только кнопка «Открыть», значит, уже используется последняя версия и ничего скачивать не нужно.

Что делать, если Ватсап не обновляется через магазин, но в меню появляется уведомление, что версия устарела? Попробуйте перезагрузить мобильник и повторить поиск обновлений через 15-30 минут.

Совет. Если уведомление появляется по ошибке, можно перейти в настройки приложений через меню смартфона и почистить кеш в WhatsApp.

Ошибка в магазине App Store или Play Market

Почему не обновляется Ватсап через встроенный магазин и на экране появляется ошибка? Проблема может быть связана с техническими работами или со сбоем в магазине. Обычно они устраняются за несколько минут. Для загрузки новой версии подождите 15-30 минут и снова перейдите в магазин.

Отказ может произойти и из-за слабого интернет-подключения. Если скорость сети низкая, подключите устройство к Wi-Fi. Также рекомендуется закрыть все неиспользуемые приложения.

Logo WhatsApp

Внимание. Если ведутся работы на сервере магазина, с этим ничего сделать не получится. Придется подождать несколько минут, затем можно повторить попытку.

Память устройства переполнена

Почему не обновляется WhatsApp на Андроиде или Айфоне? Столкнуться с проблемой переполнения памяти может каждый абонент. Особенно это касается владельцев старых смартфонов. Для загрузки и установки новой версии обычно требуется несколько мегабайт, однако при масштабном обновлении может потребоваться и от 30 МБ.

Как проверить остаток памяти:

  1. Перейдите в настройки устройства.
  2. Нажмите на кнопку «О телефоне».О телефоне
  3. Выберите пункт «Хранилище».
  4. На экране появится результат сканирования.Сколько памяти осталось

Если памяти меньше 100 МБ, рекомендуется удалить ненужные приложения, фото и видео. Обновить Ватсап не получится, если памяти слишком мало. Обычно при недостатке места на экране появляется соответствующее оповещение.

Не обновляется Ватсап на Айфоне и на экране появляется оповещение о недостатке памяти? Действуйте по инструкции, проверьте остаток мегабайт, затем удалите ненужные файлы.

Внимание. Интерфейс смартфона может отличаться. Найти раздел с хранилищем можно в главном меню, в разделе «О телефоне» или в карточке «Память».

Переустановка WhatsApp

Если не получается обновить Ватсап, при этом не помогает перезагрузка и очистка памяти, придется выполнять переустановку. Перед удалением старой версии не забудьте сохранить свои сообщения, сделать это можно через резервное копирование, параметр доступен в меню.

Как переустановить Ватсап, если он не обновляется на телефоне:

  1. Найдите иконку мессенджера, нажимайте на нее до появления корзины или крестика.
  2. Переместите иконку в область удаления и подтвердите действие.Как удалить Вацап
  3. Перейдите в магазин, найдите мессенджер.Найдите Вацап
  4. Нажмите на клавишу для установки.Установить Вацап
  5. Откройте новый WhatsApp, введите свой номер.Введите номер
  6. Дождитесь поступления кода по СМС и завершения его автопоиска.
  7. На экране появится запрос о восстановлении сообщений, подтвердите действие.Подтвердите действие
  8. После завершения инициализации сервис будет готов к работе.

Делать переустановку нужно в том случае, если не получается обновить WhatsApp, или мессенджер перестал работать после обновления.

Обратите внимание. Не забудьте сохранить копию с сообщениями перед началом переустановки.

Как переустановить Ватсап на компьютере, если он просит новую версию, но не обновляется:

  1. Нажмите на «Пуск», выберите «Параметры».Откройте пуск
  2. Перейдите в раздел с установленными приложениями.Список с приложениями
  3. Найдите WhatsApp и удалите его.Как удалить
  4. Скачайте последнюю версию через официальный сайт и установите ее.
  5. Просканируйте QR с помощью смартфона.QR на ПК

С официального сайта или встроенного магазина по умолчанию устанавливается последняя версия WhatsApp. Переустановка поможет, если WhatsApp не работает после обновления или не получается закачать последнюю сборку.

Зачем обновлять мессенджер

Обновления Ватсапа обычно скачиваются в автоматическом режиме и не требуют внимания пользователя. Почему разработчики рекомендуют пользоваться только последней версией мессенджера:

  • в нем исправлены ошибки;
  • улучшение алгоритмов безопасности;
  • изменения в интерфейсе, добавление новых опций;
  • улучшение алгоритмов для экономии трафика;
  • изменения в быстродействии сервиса.

Logo список

По умолчанию WhatsApp ищет обновления самостоятельно. Если на экране появилась ошибка, можно перейти в магазин, открыть карточку сервиса и нажать на «Обновить». В случае если при загрузке появилась ошибка, проверьте подключение к интернету, а также наличие свободного места. В крайнем случае, выполните переустановку WhatsApp, только не забудьте сохранить сообщения.

Ссылка на основную публикацию