Если не приходят уведомления WhatsApp при звонке или сообщении, можно пропустить важное событие. В меню можно настроить рингтон для чатов, групп и звонков, включить или выключить вибрацию. Разберемся, что делать, если пропали оповещения в Ватсапе в телефоне или компьютере.
Не звуков в WhatsApp от СМС или звонков
Содержание
Что делать, если пропал сигнал в Ватсапе? В первую очередь перезагрузите устройство, если оповещения не вернулись – нужно приступать к настройкам.
Проверить придется следующие параметры:
- общую громкость смартфона;
- настройки мессенджера;
- параметры энергосбережения.
Если пропал звук уведомлений в Ватсапе, его можно включить самостоятельно. Выделите 5-15 минут свободного времени и приступайте к поиску проблемы.
Проверьте общую громкость смартфона
Если в Ватсапе нет звука от уведомлений, прибавьте общую громкость смартфона. Для этого найдите качельку громкости на боковой грани устройства и нажмите вверх. На экране появится ползунок громкости, установите среднее или высокое значение и проверьте изменения.
Проверить уровень сигнала в мобильнике можно с помощью дополнительного меню:
- Нажмите на качельку громкости.
- Тапните по клавише с точками.
- В открывшемся окне прибавьте уровни громкости до середины и проверьте изменения.
Внимание. Убедитесь, что в смартфоне не активирован беззвучный или ночной режим. Эти параметры могут также влиять на громкость сигналов или вовсе отключать их.
Включите сигналы в мессенджере
Если громкость в смартфоне прибавлена, но не приходят уведомления в WhatsApp, придется переходить в настройки. В меню можно включить или выключить сигналы, а также поменять рингтон.
Инструкция, как настроить звуки в Ватсапе:
- Перейдите в параметры мессенджера.
- Нажмите на кнопку «Уведомления».
- Проверьте, что все звуки включены.
- Настройте рингтон, включите вибрацию.
Важный момент. В WhatsApp можно настраивать оповещения отдельно для сообщений, групповых чатов и звонков. Все параметры находятся в одном меню и разбиты на блоки.
Настройка визуальных оповещений в WhatsApp
Почему недоступны всплывающие уведомления в Ватсапе? Они появляются в верхней части экрана, с их помощью можно быстро перейти в чат или прочитать часть сообщения. Настраиваются такие оповещения через меню, вот инструкция:
- Перейдите в параметры.
- Войдите в меню с оповещениями.
- Включите «Приоритетные уведомления» во всех типах сообщений с помощью переключателя справа.
Важно. На старых устройствах с Android 9 или старше доступен параметр «Всплывающие уведомления». Для новых устройств с Android 10, и новее, используются «Приоритетные уведомления».
Параметры энергосбережения в телефоне
Если нет звука в Ватсапе на Андроиде после продолжительного простоя телефона в спящем режиме, стоит проверить настройки энергосбережения. Современные смартфоны экономят разряд аккумулятора и выключают активные сервисы.
Как исключить WhatsApp из плана энергосбережения:
- Нажмите на иконку с настройками смартфона.
- В меню найдите опции батареи.
- Переключитесь в раздел с параметрами батареи, выберите пункт «Контроль активности».
- Найдите WhatsApp в списке.
- Переключитесь на режим «Нет ограничений».
Внимание. В примере используется телефон Xiaomi Redmi Note 10 Pro. В других смартфонах меню может отличаться.
Большинство новых мобильников оснащены опцией энергосбережения и могут автоматически выключать запущенные сервисы. Если не приходят уведомления в Ватсапе после перехода устройства в спящий режим, мессенджер отключается программно.
Нет звуков в WhatsApp на компьютере
Что делать, если в Ватсапе нет звука в компьютерной версии? Алгоритм решения проблемы похож:
- проверьте общую громкость компьютера с помощью ползунка рядом с часами;
- прибавьте громкость с помощью регулятора на подключенных динамиках;
- проверьте параметры мессенджера.
Если пропал звук в Ватсапе, в первую очередь проверьте уровень громкости в ПК. Для этого кликните по динамику снизу справа и потяните ползунок в сторону прибавления. Если в Ватсапе тихий звук, прибавьте громкость еще.
Что делать, если в Ватсапе не приходят оповещения на ПК:
- Откройте настройки.
- Нажмите на кнопку «Уведомления».
- Поставьте галочки около всех параметров, кроме нижнего.
Многие абоненты по невнимательности ставят галочки около всех опций, тем самым выключая все уведомления в Ватсапе на компьютере. Последнюю строчку выбирать не нужно, будьте внимательны.
Переустановите WhatsApp
Что делать, если в Ватсапе нет звука, и ничего не помогает? В этом случае сохраните сообщения с помощью резервного копирования в телефоне и переустановите мессенджер.
На компьютере выполнять переустановку можно без сохранения данных. Они восстановятся автоматически после синхронизации со смартфоном.
Если в WhatsApp пропал сигнал уведомлений в телефоне, прибавьте общую громкость устройства. Клавиши для прибавления или снижения уровня звуков есть на Айфоне и на Android. Если это не помогло, проверьте параметры в мессенджере, а также исключите WhatsApp из плана энергосбережения.