Не получается закачать WhatsApp на телефон — решение

WhatsApp работает на телефонах с Андроидом и iOS. Загрузить его можно бесплатно, регистрация осуществляется по номеру телефона. Если на этапе загрузки возникли проблемы, придется потратить несколько минут и выполнить проверку. Разберемся, почему не скачивается Ватсап и как это исправить.

Не получается загрузить WhatsApp на телефон

Не скачивается Вацап

Что проверить, если не получается скачать мессенджер WhatsApp:

  • сколько памяти свободно;
  • есть ли подключение к интернету;
  • не установлен ли мессенджер;
  • перезапустите мобильник.

Внимание. Скачивать Ватсап рекомендуется только через встроенный магазин или страничку разработчиков. При установке файла из неизвестных источников можно увидеть сбой устройства или поймать вирусное ПО.

Проверка места в телефоне

Первое, что нужно проверить, если не получается скачать Ватсап – остаток памяти. Сделать это можно через параметры устройства. Для стабильной работы требуется не менее 100-200 МБ. При активном использовании мессенджера, его требования могут возрасти до нескольких гигабайт.

Инструкция, как проверить остаток места в смартфоне:

  1. Перейдите в параметры мобильника.
  2. Откройте раздел «О телефоне».О телефоне
  3. Нажмите на «Хранилище».
  4. После подсчета данных на экране появится остаток свободного места. Если памяти менее гигабайта, рекомендуется удалить неиспользуемые данные.Посмотреть сколько места

Что делать, если не скачивается Ватсап на телефон, но памяти в нем достаточно? В этом случае продолжайте проверку. Далее смартфон следует перезапустить.

В качестве примера использовался смартфон Redmi Note 9 с операционной системой Android. На Айфоне или мобильнике другой марки интерфейс может отличаться. В меню нужно найти раздел с памятью или хранилищем и посмотреть остаток места.

Перезагрузка смартфона

Если не скачивается WhatsApp через встроенный магазин, возможно, проблема на стороне устройства. При долгой работе в системе копятся временные файлы и ошибки, они могут помешать установке не только Ватсапа, но и других сервисов.

Как очистить временные файлы? Просто перезагрузите смартфон. Для этого нажимайте на клавишу питания несколько секунд. На экране появится меню, выберите перезапуск. После включения системы попробуйте перейти в Play Маркет или App Store и попробуйте снова скачать WhatsApp.

Перезапуск устройства

Совет. Некоторые абоненты советуют просто выключить смартфон, подождать несколько минут, затем снова включить его.

Есть ли подключение к интернету

Почему долго не скачивается приложение Ватсап? Причиной может стать медленный интернет. Для его проверки есть специальный сервис:

  1. Откройте браузер и перейдите на сайт Speedtest.
  2. Начните проверку скорости сети.Начать тест
  3. Посмотрите на результаты. Если скорость загрузки менее 1Мбит/сек, во время скачивания могут появиться ошибки.

Скорость мобильного интернета зависит от уровня сигнала сети. Выйдите на открытую местность или подойдите к окну. Посмотреть скорость и мощность приема сети можно в верхней части экрана. Палочки на антенне указывают на уровень приема, а обозначение 4G, 3G, H – говорят о скорости сети (H – самая низкая).

Антенна в телефоне

Совет. Медленный интернет? Подключитесь к Wi-Fi. Такие сети могут быть в квартире, кафе, в парках или в общественном транспорте.

Проблема на стороне Play Маркета

Не получается скачать WhatsApp на Андроиде с Плей Маркета? Возможно, проблема на стороне сервисов Гугл. Такое случается редко. Решить ошибку собственными силами не получится. Для этого придется подождать.

Если устройство сильно устарело, а в Play Market отображается ошибка «Не поддерживается». Попробуйте скачать apk-файл на официальном сайте и установить мессенджер вручную.

Читайте также: как скачать apk-файл WhatsApp через сайт разработчиков.

Требования Вацап

Будьте внимательны. Ватсап не поддерживается сильно устаревшими телефонами. Операционная система Android должна быть новее версии 4.0.3. Поддержка устройств Андроид 4 также будет прекращена в скором времени. Сейчас широко распространены смартфоны с Android 9, 10, 11 серии.

Ватсап уже установлен

Почему не скачивается Ватсап, а в магазине нет клавиши для установки? Такая проблема также распространена. Мессенджер уже мог быть установлен ранее или автоматически оказаться в списке с рекомендованными приложениями.

Проверьте все папки и рабочие столы в мобильнике. Если нашли иконку WhatsApp, нажимайте на нее и переходите к регистрации профиля.

Logo Воцап

Совет. Посмотреть список установленных сервисов можно через диспетчер приложений. Он находится в меню телефона. Нужно найти параметр «Все приложения», на экране появится список.

Обращение в техническую поддержку

Если инструкция не помогает, в телефоне все работает исправно, есть подключение к сети, и нет проблем в магазине Play Маркет, можно выполнить следующие действия:

  • Сбросьте настройки до заводских. Эта функция доступна в параметрах каждого смартфона. Будьте внимательны, после выполнения операции система будет как «из коробки», автоматически удалятся все контакты, фото и видео, сбросятся установки.
  • Обратитесь в техническую поддержку WhatsApp. Специалисты работают круглосуточно. В обращении подробно опишите суть проблемы, а также все действия, которые предпринимались для ее решения.

Logo техподдержка

Написать в техподдержку

Почему не скачивается Ватсап на телефон? Чаще всего ошибка пропадает после перезагрузки устройства. Если она сталась, проверьте наличие интернета и остаток памяти. Новые мобильники пишут причину проблемы, внимательно прочитайте уведомление на экране. Если ничего не помогает, напишите специалисту.

Ссылка на основную публикацию