Почему не работает микрофон в Ватсапе? Если столкнулись с такой проблемой, не нужно паниковать. Начать стоит с перезагрузки мобильника, если это не помогло, придется переходить в настройки или устанавливать обновления. Разберемся, почему сломался микрофон в WhatsApp и что с этим делать.
Почему не работает микрофон в WhatsApp
Содержание
Почему перестал работать микрофон в Ватсапе? Причин может быть несколько, начиная от банального сбоя и заканчивая сложными техническими неисправностями.
Вот самые частые проблемы, почему WhatsApp микрофон перестал работать:
- Устарела версия приложения;
- Сбились звуковые настройки;
- Нормальной работе мешает другое приложение;
- Смартфон отозвал разрешения у WhatsApp на использование основных функций;
- Механическая поломка смартфона.
Все перечисленные сбои можно исправить самостоятельно, кроме одного – если оборудование сломалось. Придется обращаться в сервисный центр и ремонтировать гаджет.
Важно. Для начала просто перезапустите устройство. Если это не помогло и собеседник ничего не слышит, переходите к более тонкой проверке.
На телефоне с Android
Если перезапуск мобильника не помог, попробуйте обновить Ватсап до последней версии. Сделать это можно с помощью встроенного магазина, инструкция ниже:
- Откройте Play Маркет.
- С помощью поискового окошка найдите Ватсап.
- Если есть возможность установить обновления, нажмите на такую кнопку.
- Кнопки для обновления нет? Значит, уже используется последняя версия.
Внимание. После обновления рекомендуется перезагрузить смартфон.
Настройка работы микрофона поможет все починить, если разрешения сбросились автоматически или сразу после глобального обновления. Смартфон может автоматически запросить разрешение при запуске мессенджера, в этом случае кликните по клавише с утвердительным ответом. Если этого не произошло, придется выполнить проверку самостоятельно.
Как проверить разрешение на использование микрофона в Ватсапе:
- Нажимайте на иконку мессенджера до появления меню.
- Выберите пункт «О приложении».
- Откройте раздел с разрешениями.
- Найдите пункт «Микрофон».
- Включите оборудование.
Теперь попробуйте включить WhatsApp и позвонить другу. Если собеседник все еще не слышит голос, проблема не устранена и микрофон все еще не работает в Ватсапе на Андроиде. В этом случае можно попробовать переустановить его.
Важно. Перед удалением мессенджера убедитесь, что сохранили все данные и сообщения. Сделать это можно через специальную настройку, которая уже рассмотрена в инструкции.
Читайте также: как переустановить Ватсап на телефоне быстро и без потери данных.
На iPhone
Техника от Apple обычно работает стабильно и не доставляет владельцу проблем. Но нет ничего идеального, поэтому столкнуться с неполадками можно и даже на самом новом iPhone.
Почему не работает микрофон в WhatsApp на iPhone? Обычно проблема кроется в устаревшей версии операционной системы, при этом обновление для мессенджера уже пришло и уже установилось автоматически.
Что делать? Просто обновите операционную систему. Проверить наличие новой версии можно через меню:
- Откройте параметры устройства;
- Выберите раздел с основными установками;
- Тапните по «Обновление ПО»;
- Выбирайте клавишу для скачивания и установки.
Совет. При скачивании обновлений рекомендуется подключиться к сетям Wi-Fi. Так получится ускорить процесс и сэкономить трафик на СИМ-карте.
Выполнили все правильно и ничего не получилось? Попробуйте дополнительные меры:
- Переустановите мессенджер;
- Проверьте, стабильно ли работает интернет.
Если не получается справиться с проблемой, всегда можно написать в техническую поддержку WhatsApp.
Механические проблемы с микрофоном
Сбой микрофона в Ватсапе, неприятное явление, которое может застать в неподходящий момент. Если уже воспользовались всеми советами, но оборудование так и не заработало, есть вероятность его поломки.
Почему мог сломаться микрофон:
- В смартфон попала вода;
- Устройство упало, было придавлено или испытало иное механическое воздействие;
- Оборудование сгорело от старости, низкого качества или сбоя блока питания во время подзарядки.
Как диагностировать поломку? Просто попробуйте записать свой голос через диктофон, включите видеокамеру и снимите видео. Если голосов и других звуков при воспроизведении нет – это повод обратиться в сервисный центр.
Совет. Сбои с оборудованием могут исчезать после перезагрузки устройства. Попробуйте перезапустить свой смартфон и снова выполните проверку.
Как избежать проблем с микрофоном в Ватсапе
Если собеседник не слышит во время звонка в Ватсапе, причин этому может быть много. Начиная от сбоя, который лечится перезапуском мобильника, заканчивая механической поломкой оборудования.
Будьте внимательны при работе со смартфоном, если при первом запуске не дали доступ к микрофону, он тоже не сможет работать. Также не забывайте вовремя обновлять мессенджер и операционную систему гаджета.
Некоторые абоненты также отмечают возможность конфликта WhatsApp с другими приложениями. В сети встречаются жалобы на Яндекс.Навигатор, который мешает работе оборудования и глушит микрофон. Для решения такой проблемы нужно перейти в параметры навигатора и выключить голосового помощника.
Загрузка...
